Soporte de software

Con el propósito de ayudarle a asegurar que sus aplicaciones de software generen los resultados que usted espera, y un retorno de inversión positivo, Grupo APROEM eirl cuenta con estos servicios:


OBJETIVO:

Los soportes que brindamos en Grupo APROEM eirl es para asegurar que su software de control de asistencia, control de acceso, control de visitas, control de logistica, etc. siempre esté operando a su máximo desempeño cuando más lo necesite.

Soporte presencial

  • Atención rápida
  • Atención por personal calificado
  • Reducción de costos
  • Actualización constante del software
  • Mantenimiento preventivo
  • Mayor productividad y competitividad para su negocios
Capacitacion de software

Soporte remoto

  • El servicio de Asistencia Técnica Remota permite que las incidencias del software de control de asistencia y/o otros, se resuelvan en tiempo real, eliminando los desplazamientos de los técnicos y reduciendo así los tiempos de respuesta.
  • Con este sistema, a través de Internet y con un solo clic, el técnico puede analizar y reparar la mayoría de las incidencias de su ordenador mientras usted está delante.
  • El sistema es totalmente seguro ya que es usted quien toma la iniciativa para permitir la conexión y en todo momento visualiza en pantalla lo que el técnico realiza.
  • El horario de atención para el soporte remoto -previa coordinación- es de Lunes a Viernes de 10:00 hrs. a 17:00 hrs.
Capacitacion de software

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